AGB

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop „Caynora“ gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit Caynora, Inhaber Kayra Orkun Kara, Weingartenstraße 80, 35584 Wetzlar, Deutschland.

(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(3) Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Im Bestellvorgang geben Sie Ihre Daten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie alle Angaben auf einer Übersichtsseite prüfen und über die angebotenen Korrekturmöglichkeiten (z. B. „Bearbeiten“, Zurück-Funktion des Browsers) jederzeit ändern. Durch Anklicken des Bestellbuttons (z. B. „Jetzt bezahlen“) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihre Bestellung an; der Kaufvertrag ist damit geschlossen.

§ 3 Vertragssprache und Vertragstext

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen, ausdrucken und speichern. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen auch dort einsehen.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an, sofern nicht ausdrücklich versandkostenfreie Lieferung angegeben ist. Die Höhe der Versandkosten finden Sie auf unserer Seite „Versandbedingungen“ und im Bestellvorgang.

§ 5 Lieferung

(1) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.

(2) Die Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktseite und unseren Versandbedingungen. Sie beginnt mit Vertragsschluss.

(3) Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

§ 6 Zahlung

(1) Es stehen die Zahlungsarten zur Verfügung, die in unseren Versandbedingungen genannt und im Bestellvorgang angezeigt werden.

(2) Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal. Ihr Konto wird mit Abschluss der Bestellung belastet.

(3) Bei Zahlung mit Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay (sofern im Bestellvorgang angeboten) wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung belastet bzw. autorisiert.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am Ende jeder Seite erklären.

§ 9 Transportschäden

Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf. Versäumen Sie dies, hat das für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

§ 10 120-Tage-Geld-zurück-Garantie

(1) Garantiegeber ist Caynora, Inhaber Kayra Orkun Kara, Weingartenstraße 80, 35584 Wetzlar, Deutschland, E-Mail: caynora@service.de.

(2) Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir auf alle über unseren Online-Shop gekauften Caynora Cayenne Kapseln eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie: Sind Sie mit dem Produkt nicht zufrieden, erstatten wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis der Ware (ohne Versandkosten). Das gilt auch für bereits angebrochene Packungen; eine Rücksendung ist nicht erforderlich. Die Garantie kann je Kunde einmal in Anspruch genommen werden.

(3) Die Garantie gilt 120 Tage ab Erhalt der Ware und für Lieferadressen in Deutschland.

(4) Um die Garantie geltend zu machen, schreiben Sie uns innerhalb der Garantiezeit eine E-Mail an caynora@service.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

(5) Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln sowie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bestehen neben dieser Garantie uneingeschränkt fort und werden durch sie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Mängelrechte ist für Sie unentgeltlich.

§ 11 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln

Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Sie sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Bitte beachten Sie die Verzehrempfehlung und die Hinweise auf der Produktseite und der Verpackung.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

 

Stand: Oktober 2026